Termini e condizioni

1. Fornitore e ambito

Il servizio Il tuo Menù Online è fornito da Seo Wp, con sede in Via Francesco Cilea 72, 40033 Casalecchio di Reno BO, Italia, codice fiscale o partita IVA 04227321207, contatto seowp@mail.com — telefono +39 02 8239 8075. Questi termini regolano l’uso del sito e gli incarichi di creazione di menu digitali destinati a soggetti che agiscono nell’esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale. Il servizio descritto è rivolto ai gestori di locali e non prevede acquisti al consumo dal sito.

2. Richiesta e conclusione dell’incarico

La navigazione, l’apertura di WhatsApp e l’invio di una richiesta non costituiscono un ordine vincolante. L’incarico si conclude con l’accettazione scritta del preventivo trasmesso dal fornitore. Il preventivo specifica attività, inclusioni, prezzo totale, trattamento fiscale, tempi, modalità di pagamento, pubblicazione e consegna. Eventuali condizioni particolari espressamente concordate prevalgono su quelle generali per la parte interessata.

3. Oggetto del servizio

Il pacchetto Menu Essenziale comprende una pagina in italiano, fino a 30 voci e 5 categorie, personalizzazione con logo e colori forniti, inserimento dei contenuti, una revisione complessiva e consegna del collegamento al menu e del file QR. Il servizio non comprende ordinazioni, pagamenti, prenotazioni, un pannello di gestione o una garanzia di incremento del fatturato.

Rinnovi di hosting e dominio dopo il primo anno, traduzioni, fotografie, redazione specialistica o verifica degli allergeni e modifiche successive non sono inclusi salvo espressa indicazione nel preventivo.

4. Prezzi e pagamenti

Il prezzo di riferimento del servizio iniziale è 79 €. Il preventivo indica chiaramente le imposte eventualmente applicabili, le prestazioni aggiuntive, i costi di pubblicazione e il totale dovuto. Modalità e scadenze di pagamento sono concordate prima dell’avvio. Non vengono effettuati addebiti automatici dal sito. Nessun servizio aggiuntivo è eseguito a pagamento senza un accordo sul relativo costo.

5. Materiali e responsabilità del cliente

Il cliente fornisce materiali completi, leggibili e utilizzabili legittimamente. Garantisce di avere i diritti necessari su logo, testi e immagini e autorizza il loro utilizzo per l’incarico. Il cliente verifica nomi, descrizioni, prezzi, ingredienti, allergeni, disponibilità e ogni informazione relativa al locale. Il fornitore impagina i contenuti ricevuti ma non svolge controlli professionali alimentari, fiscali o commerciali sui dati forniti.

6. Tempi, revisione e approvazione

La prima bozza è normalmente predisposta entro 3 giorni lavorativi da materiali completi e incarico confermato. la data effettiva è indicata nel preventivo. Ritardi nell’invio dei materiali, risposte mancanti e richieste ulteriori possono spostare la consegna, previa comunicazione. Il cliente raccoglie le correzioni in una revisione complessiva. Cambi sostanziali di struttura e nuove funzionalità richiedono un nuovo accordo.

La pubblicazione finale avviene dopo l’approvazione scritta dei contenuti e secondo le condizioni di pagamento concordate. Le difformità rispetto alla bozza approvata imputabili al fornitore sono corrette senza costi aggiuntivi, fermo restando ogni diritto previsto dalla legge.

7. Pubblicazione e continuità

Ambiente di hosting, dominio, durata, canoni, responsabilità operative e accessi sono descritti nel preventivo. Il prezzo di creazione non include un hosting perpetuo. Il funzionamento del collegamento dipende anche da dominio, rete e servizi di terzi. Prima della scadenza di servizi gestiti dal fornitore vengono comunicate le opzioni di rinnovo o trasferimento previste dall’accordo. Il cliente deve mantenere un’alternativa al menu digitale in caso di indisponibilità.

8. Diritti sui materiali e consegna

I materiali originali del cliente restano di sua proprietà. Dopo il saldo, il cliente può utilizzare il risultato consegnato per il proprio locale secondo il perimetro del preventivo. Librerie, componenti generici, strumenti e materiali di terzi restano soggetti ai rispettivi diritti e licenze. La consegna di sorgenti, credenziali o file modificabili, quando prevista, è specificata nel preventivo. L’uso del nome o del risultato del cliente come referenza richiede un’autorizzazione separata.

9. Aggiornamenti e variazioni

Le modifiche successive alla consegna, comprese variazioni di prezzo e nuovi piatti, non sono incluse nel pacchetto iniziale. Costo e tempi vengono concordati prima dell’intervento. Il cliente approva le informazioni aggiornate prima della pubblicazione.

10. Interruzione o annullamento dell’incarico

Se il cliente intende interrompere il lavoro, deve comunicarlo per iscritto. Le parti definiscono quanto maturato in base alle prestazioni effettivamente eseguite e alle spese previamente autorizzate, senza applicazione automatica di penali non concordate. Gli importi per attività non eseguite vengono restituiti o conguagliati. In caso di inadempimento si applicano i rimedi previsti dalla legge e dall’accordo concluso.

11. Responsabilità

Ciascuna parte risponde degli obblighi assunti e delle attività di propria competenza secondo la normativa applicabile. Non vengono escluse responsabilità che non possono essere limitate per legge, comprese quelle per dolo o colpa grave. Il servizio non promette risultati economici, posizionamenti SEO o punteggi invariabili degli strumenti di prestazione. Segnalazioni tecniche devono essere inviate con una descrizione del problema e, quando possibile, una schermata o il collegamento interessato.

12. Sito, demo e collegamenti

Gli esempi del sito sono dimostrativi, locali, voci e prezzi sono illustrativi e non costituiscono offerte di prodotti alimentari. I collegamenti esterni conducono a servizi con proprie condizioni. Non è consentito utilizzare il sito per invii illeciti, abusi, tentativi di accesso non autorizzato o contenuti lesivi di diritti altrui.

13. Dati personali

Il trattamento dei dati è descritto nella Privacy Policy. Le informazioni sui cookie tecnici sono disponibili nella Cookie Policy. Non è richiesto un consenso promozionale per chiedere un preventivo.

14. Legge applicabile e controversie

Si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili eventualmente applicabili. Le parti cercano prima una soluzione diretta della controversia. In assenza di accordo, la competenza è determinata secondo le regole ordinarie di legge, questi termini non introducono un foro esclusivo convenzionale.

15. Versioni

I termini possono essere aggiornati per gli incarichi futuri. Per un incarico già accettato resta valida la versione richiamata nel relativo accordo, salvo modifiche concordate per iscritto.

Piani e servizi aggiuntivi

Menu Essenziale da 79 € e gestione autonoma a vita da 299 € includono un anno di hosting e dominio. Il piano da 299 € include il pannello per modificare il menu e consultare report e statistiche. Il servizio hosting e dominio per un anno costa 49 €, gli ordini e acquisti dal menu costano 49 € e la revisione menu costa 9,90 €. Accesso a vita al pannello e durata dei servizi di hosting e dominio sono distinti. Le condizioni vengono definite nell’accordo.